preguntas-frecuentesPreguntas frecuentes

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· Quiero conocer mi deuda. Cuanto debo?

Para conocer su deuda puede escribir directamente en el chat, o puede ingresar a la plataforma de MiCovinoc, donde podrá consultar los datos de su obligación en el botón “Obligaciones”. Ahí conocerá la entidad y el valor de la deuda; y si lo desea puede hacer el pago en línea a través de una plataforma segura de pagos.


· Quiero pagar el total de mi obligación ¿Cómo hago?

A través del chat la damos la información para hacer el pago a través de un número de cuenta o si lo desea puede ingresar a MiCovinoc, donde puede pagar en línea.


· Cómo ingreso a la plataforma de MiCovinoc

¡Es muy fácil! Si usted recibió una campaña de correo electrónico de Mi Covinoc, solo debe copiar hacer clic en el botón que le direcciona a la plataforma, luego ingrese los datos solicitados; de esta forma ingresará exitosamente. Si usted llega directamente a www.micovinoc.com debe hacer clic sobre el link superior derecho llamado "Regístrese aquí" podrá diligenciar un breve formulario y así poder ingresar.

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